全国12315平台

国家12315平台APP是国家市场监管总局推出的一款便捷的软件实名注册系统认证，可以帮助您快速解决问题。在这里，消费者可以投诉假货信息，并对消费投诉结果进行反馈。

全国12315平台更新内容

V3.4.2版本

界面优化

发布新的全国12315平台用户注册须知、投诉须知和举报须知。

下载全国12315平台，分享给大家。 1315是消费者投诉举报热线，也是全国性的互联网平台。通过全国12315平台APP，消费者可以在线投诉举报，维护合法权益！

全国12315平台App用户通过移动互联网登录。用户可以根据经营者所在地或业务行为发生地选择投诉举报。

通过手机上网登录全国12315互联网平台APP。实名登记后，消费者可以根据经营者所在地或者经营行为发生地选择有管辖权的区县工商（市场监管）部门进行投诉举报。当地工商（市场监管）部门按照受理范围进行处理，并将消费者申诉处理结果反馈。

全国12315平台全国12315互联网平台功能

全国12315互联网平台工商人员业务前置处理终端

因此，案件分类、分诊、反馈和审批的功能

根据上报案例进行批量浏览和审核。

大大节省了时间，提高了效率。

全国12315平台app介绍

通过移动互联网登录全国12315平台APP。实名登记后，消费者可以根据经营者所在地或者经营行为发生地选择有管辖权的区县市场监管部门进行投诉举报。各地市场监管部门按照受理范围进行处理，并将消费者申诉处理结果反馈。

全国12315平台app更新日志

界面优化；

全国12315平台新版操作首页界面上线；

全国12315平台相关资讯

值此“315”国际消费者权益日之际，为提升维权体验，切实保障消费者知情权、参与权、监督权，市场监管总局将开通“热线办理进度查询”和“全国12315平台“热线处理进度查询”和“热线处理进度查询”。 “工单短信提醒”是两个方便的功能。

“热线处理进度查询”功能可以方便消费者获取热线投诉、举报的处理进度。消费者拨打12315热线投诉时，可以登录全国12315平台，输入拨打12315热线时使用的手机号码或座机号码，即可查看处理进度。如果投诉已经处理，您还可以对投诉的处理情况以及涉及的企业进行评价。

“工单短信提醒”功能可以通过短信提醒消费者自己提交的投诉。当消费者通过全国12315平台门户、APP、微信小程序、支付宝小程序、百度小程序等渠道提交投诉举报时，平台会向其发送提醒短信。短信内容包括工单号以及消费者选择的市场监管。局、12315网站等，是消费者维权路上的“短信备忘”。